午後、久し振りのまとまった降雨があった
雨の強くなった時間帯に東名高速を走り抜け
豊田市へ用地確認に行った
好立地の好物件に早速、「買い付け証」を発行した

帰り道、久々に三好店へ立ち寄ったが
二組の若いファミリーがご来店中で賑やかだ
お客様専用の玄関上がり口に廻ってみると
Welcome！
いらっしゃいませ。
本日ご来店のお客さまは
何時～、○○様
何時～、○○様

、、、と
合計五組ものお客さま名がボードに書かれていた
まるでイタリアンレストランの入口のよう。
最近、リニューアルされた三好店舗は
高級感あふれる落ち着いた雰囲気が漂っている
ご来店される多くのお客さまが満足されていて
ゆったりとした時間の中で、ご商談も進んでいるようだ

本社でもそうであるが、お客さまにお顔を合わせるたびに
「いらっしゃいませ」と軽く会釈することにしている
大抵の場合、“私”とは気付いてない事が多いが
どこかで、何かの拍子で“私”とわかれば、、と
内心ではいつも緊張している
あの人が、、と指を差されてもいいような心構え?

当然のことながら
お客さまは、まず主役であり、主賓である
これを思うと、我々は、お客さまに仕える立場
トップは、お客さまが主役であるための仕掛け人
会社に満足して頂くためのプロジューサーだ
お客さまに遭遇した時、いつも
そのことを、しっかり胸に刻み込んでいる“私”である

お盆休み最後の日となった十八日の日曜
中部地方の鉄道や空の便、高速道路は
Uターンラッシュの人たちで混雑した模様

一足早く帰省し、一足早く帰名した水曜日も
御在所サービスエリアは、休憩や食事
お土産購入などの人で一杯であった

きょう月曜に行った定例営業会議の報告でも
社員の休日の過ごし方は色々
出雲大社参拝や三重山間リゾートへの家族旅行
海抜ゼロメートルからの富士登山やゴルフ組など
皆、一応に日焼けし黒くなっているところをみると
それぞれに楽しい休みを過ごしたようだ
Facebookでは
ソフトバンクグループ総師の孫正義社長も
金曜午後からGolfのプレーを楽しんだもよう
「久し振りのゴルフ。2バーディー２ボギー
前半36パープレー。後半パーのスタート!」には
皆が一斉に「いいね!」と、メッセージが続いた
経営もゴルフも一流、Golfはプロ級の孫社長は
このあとも、二日間連続のプレーで絶好調
大いに英気を養ったようである

営業会議報告では、休み明けスタートから
この日までの通算成果は、新規申し込みが八件と
猛暑にかかわらず、順調な状況が続いている
リフレッシュした休暇後の、心とからだの充実で
更なる、万全のお客さまサービス態勢を図り
大いなる活躍、発展を期待したいものである

きょうから会社が始まった
皆は気分一新のスタートとなった

五日間の夏季休暇はいままでと異なり
自由な時間の中でゆっくり過ごすことができた
それは非日常の中に身を置き
のんびり温泉に浸かって充電し、英気を養うこと

故郷がえりのついでに、パンダで有名な
白浜アドベンチャーWorldへ行くことにした
動物達に触れると気が休まるのは間違いない
広大な敷地にはライオンやチーターはじめとする
肉食動物が放し飼いされていたり
草食動物のキリン、シマウマ、象、サイ、フラミンゴなど等
まるでケニヤ自然動物保護区に来たようだ
ホッキョクグマやペンギン館の他にも
素晴らしいイルカショーも圧巻だった
巨大な観覧車だけは乗りそびれてしまったが
モリコロパークか刈谷ハイウェイオアシスの
それでもいいだろう
結局、その日は一日のほとんどをそこで過ごした

今回の夏季休暇は、スローライフのなかで
故郷の空気をすって、温泉にゆっくりつかり
動物たちと触れて楽しみ、気を休めることができた
結果、リフレッシュした新たなる英気が湧きでている

日本列島を覆いつくす猛暑日がつづく
まさしく、炎暑、炎熱、酷熱、極暑の言葉通り
今朝の予報では40℃前後になる所もあるとのこと
気象庁は、「命を守る行動を取ってください!」と
呼びかけているくらいだから物騒だ

そんな中、クレストンホームでは
神宮東中日ハウジングセンターをのぞいて
明日から五日間の夏季休暇を頂く予定である
本日午前中でも、本社一階営業フロアーでは
数組の御来店のお客さまや、お子さま連れを迎え賑わっている
休み前といえどもご来店やご商談があり
ご契約やご案内の予定がはいっているようだ
この間、各担当者はそれぞれのスケジュールに従って行動する
工事部においては、お休み前の引き渡し建物のチェックや
工事中現場の段取りなど、早朝の現場直行などを行っている
その繁忙さゆえ、長らく顔を会わせていない者もいる
このような前期の締め日が近づくにつれ、営業部、工事部
設計部の全ての部門はフル稼働の全力投球で奮闘している
きょうまでの前期は、仕事の濃密な内容の連続であった
ほんとうに有り難いことである

この夏季休暇期間中には、しっかり充電と整備、休養を取って
新たなる気持ちで、充実したサービス提供を図る覚悟である
始業は、9日金曜日から
何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げる次第です

毎日つづく猛暑日といえども
空調のよく効いた建物内は快適だ
最近、住宅展示場が賑わいを見せていて
「夫婦、子どもが揃う夏休みが正念場」と
住宅メーカーや住宅会社は熱い商戦を展開している

その背景としてあるのは
来年四月から予定されている消費税増税や
住宅ローン金利の先高観、アベノミクスによる
景気回復などが挙げられている
これらの要因が、相乗的に消費者の心理を駆りたて
住宅取得意欲の向上に結び付いているとされる
今回の増税では
増税後の駆け込み需要の反動減による経済の混乱を
回避または緩和するための施策が講じられている
新税制の施行後には、住宅ローン減税の拡充や
６月には、消費税増税に併せて導入する予定の
住宅購入者向けの給付金措置などが拡充される
このため、前回の時と比べ今回は
増税後の反動は大きくないとの声もでている
一方、業界の関係者の間では
「土地不足や労務費、建築資材の値上がりなどから
今後住宅価格が下がることはないだろう」との話も
さらには、景気回復に伴う住宅ローン金利のアップも考えられる

アベノミクスに期待することは
長く続いたデフレ不況から脱却し
景気回復と、経済成長を盤石なものとするため
強力で持続的な経済政策を実行していただきたいものである