2020/06/25
オンライン接客
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直接面談でのウィルス感染防止として、

オンライン方式の営業接客が増えた。

ネットビデオ通話システムなど、

クロージングツールが出回っている。

非対面の接客営業スタイルが増えると、

『営業マンが親切で信頼できると思ったから』

との面談での好アンケート概念も変わる。

直接対面しない新しい営業スタイルで、

現場に微妙な違和感も生まれているようだ。